Étude de cas:
BLT Baselland Transport
BLT Campus
: on pose les jalons de la mobilité de demain
On va de l'avant : c'est par cette promesse que la BLT Baselland Transport AG (BLT) montre la direction qu'elle prend. Le campus de la BLT en est le fondement : grâce à lui, ce prestataire de mobilité privé s'apprête à former efficacement ses 600 collaborateurs, à les accompagner de manière ciblée, ainsi qu'à attirer et à motiver de nouveaux talents.
Contexte: «
» – L'apprentissage entre exploitation ferroviaire et développement organisationnel
Pour faire face au changement de génération qui s'annonce et garantir en même temps à long terme la sécurité et la qualité requises dans l'exploitation ferroviaire, la BLT a décidé de réorienter stratégiquement la formation. À l'avenir, la formation continue devait être organisée de manière efficace et ancrée culturellement dans le développement de l'entreprise. Cinq aspects clés ont marqué la situation de départ.
1
Importance culturelle
de la formation continue
Avec l'évolution démographique, la BLT ressent de plus en plus le besoin de transposer sa culture d'entreprise telle qu'elle est vécue dans un environnement d'apprentissage moderne et numérique. L'objectif, c'est de renforcer l'attractivité de l'entreprise en tant qu'employeur et sa compétitivité, et de les garantir sur le long terme.
2
Une demande croissante
pour des offres pédagogiques structurées
Le travail par équipes, les missions décentralisées et le grand nombre d'employés du service de transport rendaient jusqu'à présent difficile la mise en place d'un programme de formation structuré. En même temps, l'autorisation des formations externes demandait beaucoup de travail manuel pour l'organisation et les formalités.
3
La transition vers l'environnement d'apprentissage numérique
Les formations internes se déroulaient principalement en présentiel au sein du service d'exploitation. Les formations externes étaient organisées via des procédures de demande papier et n'étaient ni numérisées ni évaluées de manière centralisée. Il manquait une plateforme d'apprentissage numérique permettant de gérer la formation continue de manière centralisée.
4
Faire découvrir la culture d'entreprise
En créant son propre campus, BLT s'est fixé pour objectif d'accélérer le processus d'intégration, d'identifier rapidement les potentiels et de faire vivre les valeurs de l'entreprise tout au long du parcours d'apprentissage. Le campus BLT sert de lieu de rencontre virtuel, renforce la culture d'apprentissage et positionne BLT comme un employeur moderne auprès des générations futures.
5
Décision
en faveur de MaxBrain
Le choix de MaxBrain a été fait en toute connaissance de cause, en faveur d'un partenaire qui allie technologie, intégration et expertise pédagogique. La solution LMS/LXP modulaire s'intègre parfaitement à l'environnement informatique existant et permet à la BLT de créer des contenus de formation adaptés à l'entreprise et à ses domaines d'activité.
« Pour nous, MaxBrain, c'est bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels. En tant que partenaire stratégique, MaxBrain allie une technologie d'apprentissage de pointe à une expertise en didactique des médias et à un solide réseau éducatif. Ça nous a permis de créer un environnement d'apprentissage grâce auquel on peut piloter de manière ciblée le développement de notre entreprise et mettre en œuvre notre stratégie « Future Skills ». »
Solution «
» : l'apprentissage devient une culture
Avec le BLT Campus, BLT intègre la formation continue dans le quotidien professionnel et crée un environnement propice à l'apprentissage continu. La « Vorwärtszeit » en fait partie : c'est une heure d'apprentissage hebdomadaire pour tous les collaborateurs, qui fait de l'apprentissage une valeur vécue au quotidien.
Univers d'apprentissage numérique «
» avec l'identité visuelle de BLT
Le campus est conçu dans l'esprit de BLT et reflète l'identité de l'entreprise. Un nom de domaine dédié ainsi que des applications mobiles aux couleurs de BLT pour iOS et Android garantissent une forte reconnaissance de la marque.
Parcours d'apprentissage personnalisés
Transmettre le savoir-faire de manière ciblée
Au BLT Campus, chaque collaborateur et collaboratrice reçoit un plan de développement sur mesure, adapté à sa fonction, à son expérience et à ses perspectives de carrière. Ce plan comprend des formations techniques, par exemple sur la conduite, des programmes de leadership et des offres « Future Skills ».
Accès mobile aux contenus pédagogiques
L'apprentissage intégré au quotidien
L'appli mobile te permet d'accéder au BLT Campus à tout moment. Que ce soit au dépôt, en déplacement ou entre deux services, l'apprentissage s'intègre de manière flexible dans ton quotidien professionnel, où que tu sois.
Intégration de l'offre de cours externe
Accès à l'expertise des formateurs
En plus de son expertise interne, le BLT Campus te donne accès à un réseau d'établissements de formation de premier plan, comme la haute école spécialisée Kalaidos et Digicomp, ainsi qu'à des prestataires de cours de langues professionnels comme Speex.
Avantage
Retour sur investissement de la formation
Challenge BLT
Démographique
Évolution
Ça augmente les besoins en nouveaux professionnels qualifiés et ça risque d'entraîner une perte de savoir-faire à cause du changement de génération qui s'annonce.
Travail posté et disponibilité
Le travail posté et les interventions décentralisées compliquent l'accès à la formation continue pour les quelque 400 employés du service de transport.
Manuel
Tâche manuelle
Les procédures d'autorisation analogiques et l'absence de possibilités d'analyse numérique empêchent une gestion centralisée de la formation continue.
Solution
MaxBrain
Plus systématique
Transfert de savoir-faire
Le savoir-faire est documenté sous forme numérique, organisé de manière structurée et transmis efficacement au sein de l'entreprise.
LMS/LXP mobile
L'appli mobile LMS/LXP te permet d'accéder aux contenus pédagogiques 24 h/24 et 7 j/7, et facilite l'intégration obligatoire du « temps d'avance ».
Automatisation
Des processus numériques pour les demandes, les autorisations et le suivi des dates d'échéance et de certification.
Avantages
Perspectives d'avenir et compétitivité
Préserver à long terme l'expertise et attirer
, tout en fidélisant durablement les jeunes professionnels.
Développement flexible des compétences
La formation continue, accessible partout et à tout moment, permet de se perfectionner directement « sur le terrain ».
Une gestion efficace
Un allègement significatif de la charge administrative des RH, tout en garantissant une conformité totale et le respect des délais.
BLT Baselland Transport AG
On va de l'avant
BLT Baselland Transport AG est un opérateur de mobilité suisse moderne, géré par le secteur privé. Avec environ 600 collaborateurs, elle a pour objectif de donner envie aux gens d’utiliser les transports en commun, grâce à un service d’excellence, des solutions innovantes, mais aussi de l’humanité et de l’empathie. Chaque jour, plus de 150 000 clients utilisent les tramways, bus et trains de la BLT. Grâce à des technologies intelligentes, l’entreprise associe les transports publics classiques à des offres de partage comme Pick-e-Bike.
Étude de cas
Nos clients
Digicomp
L'innovation, gage d'excellence numérique
iF DESIGN ACADEMY
Le leadership en matière de design pour une communauté mondiale
OdA SozbB
Validation des compétences dans le secteur social
SwissAccounting
L'excellence numérique en comptabilité
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Doutes
Avec Spirit, vers le monde du travail de demain
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InfoGuard
Développer les talents et les fidéliser à long terme
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Electrosuisse
Formation en réseau proposée par l'association
BLT Baselland Transport
On va de l'avant
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