Étude de cas:
SwissAccounting
SwissAccounting Academy
L'excellence numérique en comptabilité
En tant qu'association professionnelle et spécialisée de premier plan dans les domaines de la comptabilité et du contrôle de gestion, SwissAccounting accompagne ses participants à la formation continue dans la transition vers l'ère numérique. En collaboration avec MaxBrain, elle a mis en place une plateforme de connaissances entièrement connectée qui automatise les processus administratifs complexes et met l'accent sur la réussite de l'apprentissage et la valeur ajoutée pour les participants à la formation continue.
Contexte: «
» – Préservation des connaissances dans l'écosystème numérique des API
Dans la comptabilité moderne, l'efficacité est une ressource essentielle. Pour faciliter l'accès à une expertise certifiée etadapter l'administration de la formation continueà l'évolution des besoins, SwissAccounting a lancé une refonte complète de son environnement informatique. Cinq exigences stratégiques ont guidé ce processus.
1
Garantir l'excellence technique de l'
Dans un secteur professionnel marqué par des changements réglementaires constants, pouvoir accéder rapidement à des connaissances à jour, c'est essentiel pour l'entreprise. Avec la SwissAccounting Academy, l'objectif était de créer une plateforme centrale pour garantir en permanence les compétences professionnelles des participants à la formation continue et les certifier selon les normes en vigueur.
2
Écosystème selon
Approche « best-of-breed »
Le plus gros défi, c'était cet environnement informatique fragmenté, où la gestion des cours, le CRM, les contenus pédagogiques et la comptabilité fonctionnaient comme des silos isolés. Pour remplacer ces solutions isolées, on a mis en place une stratégie « best-of-breed » cohérente, afin de permettre des processus automatisés et fluides grâce à une architecture API performante.
3
Parcours d'apprentissage «
» automatisé
Jusqu'à présent, l'inscription aux cours, la mise à disposition des documents et la délivrance des certificats se faisaient manuellement et prenaient beaucoup de temps. Dans ce nouvel écosystème, tout le parcours devait être entièrement automatisé : de l'inscription aux cours à la délivrance du certificat au format PDF, en passant par l'évaluation de la qualité, il fallait mettre en place un processus en un clic, sans aucune intervention manuelle.
4
Recommandations personnalisées de cours
et parcours professionnels
Avec un nombre aussi élevé de membres, les recommandations manuelles de formations avaient atteint leurs limites. Grâce à une analyse intelligente des données de profil, chaque membre devrait désormais recevoir des recommandations sur mesure. L'objectif était de proposer des offres ciblées de ventes croisées et incitatives, parfaitement adaptées au parcours professionnel de chacun.
5
Gestion centralisée et durable des connaissances
Pour garantir la pérennité et l'actualité des contenus, il fallait permettre à tous les participants à la formation continue d'accéder directement aux supports de formation numériques. Ça facilite l'apprentissage où que tu sois et ça garantit que les contenus des cours restent disponibles à tout moment après le séminaire, comme référence fiable dans ton quotidien professionnel.
« Grâce à cette nouvelle plateforme, on a réduit les tâches administratives au strict minimum. Nos participants à la formation continue profitent d'un parcours utilisateur fluide, de la première minute de cours jusqu'à l'obtention du certificat. Le fait de pouvoir désormais répondre de manière ciblée aux besoins de nos professionnels fait de nous des pionniers du numérique dans le monde associatif. »
Solution «
» : une intelligence connectée grâce aux meilleures technologies de chaque domaine
Au cœur de l'écosystème SwissAccounting, on trouve quatre applications spécialisées. Grâce à une intégration API fluide, elles s'articulent parfaitement entre elles, permettent un flux de données continu et constituent la base d'une gestion entièrement automatisée des membres.
MaxBrain LMS/LXP
Plateforme d'apprentissage interactive
C'est le cœur numérique de la SwissAccounting Academy. La plateforme regroupe tous les supports de cours, automatise la création des certificats et gère les offres personnalisées de ventes croisées et incitatives pour t'aider à planifier ta carrière.
HubSpot CMS & CRM
Communication personnalisée avec les membres de l'
En tant que vitrine numérique et base de données essentielle, HubSpot permet une communication client super personnalisée ainsi qu'un marketing ciblé et basé sur les données.
Gestion des cours welante
Gestion efficace des cours
Ce moteur professionnel planifie, gère et administre l'ensemble du portefeuille de formations. Il fait le lien opérationnel entre la planification stratégique et la diffusion numérique.
Abacus
Gestion financière entièrement automatisée
Grâce à l'intégration poussée du logiciel, la facturation et le contrôle des factures sont entièrement automatisés. Ça allège la charge de travail de tout le service comptable et garantit une transparence maximale dans la gestion des paiements.
Avantage
Retour sur investissement de la formation
Challenge SwissAccounting
Silo système
Un environnement informatique fragmenté et des transferts de données manuels qui prennent beaucoup de temps.
Peu pertinent
Les offres de cours à tarif forfaitaire destinées à tous les membres n'ont pas vraiment suscité d'intérêt.
Processus analogiques
C'est beaucoup de travail à cause de l'envoi physique des documents et de la certification manuelle.
Solution
MaxBrain
Écosystème « Best-of-Breed » d'
Échange de données entièrement automatisé entre HubSpot, welante et MaxBrain.
Basé sur les données
marketing
Des déclencheurs de ventes croisées personnalisés, basés sur les profils individuels des utilisateurs.
Apprentissage numérique
Hub
Parcours « One-Touch » : de l'inscription au certificat.
Avantages
L'excellence des processus
Un gain de temps énorme et une réduction des erreurs dans toutes les tâches administratives.
augmentation du chiffre d'affaires
Des taux de conversion plus élevés grâce à des recommandations de cours personnalisées et adaptées à tes besoins.
Expérience utilisateur
Une satisfaction maximale des membres grâce à la disponibilité immédiate de tous les justificatifs et documents.
SwissAccounting
Pour une profession forte
SwissAccounting est la plus grande association professionnelle suisse spécialisée dans la comptabilité, le contrôle de gestion et la gestion financière. Elle défend les intérêts de plus de 10'000 membres dans toute la Suisse et s'engage pour des normes de qualité élevées dans le secteur. Grâce à une offre de formation complète et à la défense de ses intérêts sur le plan politique, l'association renforce le professionnalisme et la reconnaissance des experts-comptables dans toute la Suisse.
Références
Des études de cas qui témoignent de notre succès
Digicomp
L'innovation, gage d'excellence numérique
iF DESIGN ACADEMY
Le leadership en matière de design pour une communauté mondiale
OdA SozbB
Validation des compétences dans le secteur social
SwissAccounting
L'excellence numérique en comptabilité
L'excellence numérique en comptabilité
Doutes
Avec Spirit, vers le monde du travail de demain
Avec Spirit, vers le monde du travail de demain
InfoGuard
Développer les talents et les fidéliser à long terme
Développer les talents et les fidéliser à long terme
Electrosuisse
Formation en réseau proposée par l'association
BLT Baselland Transport
On va de l'avant
On va de l'avant