Étude de cas: InfoGuard Security d'
InfoGuard Academy
Faire de la formation continue un facteur stratégique de réussite
Chez InfoGuard, le leader suisse de la cybersécurité, la formation initiale et continue est un facteur stratégique de réussite qui permet de garantir des services de premier ordre sur le marché très sensible et fondé sur la confiance de la sécurité informatique.
Contexte: «
» – Développer les talents et les fidéliser à long terme
Pour répondre aux exigences croissantes du marché de la cybersécurité, InfoGuard a décidé d'ancrer stratégiquement la formation initiale et continue comme partie intégrante du développement des ressources humaines et de l'entreprise. Cinq aspects clés ont marqué la situation de départ.
1
L'importance de la formation continue
Avec la demande croissante en services de cybersécurité et de cyberdéfense, InfoGuard a de plus en plus besoin de professionnels qualifiés et d'une gestion systématique des connaissances pour garantir son savoir-faire et sa compétitivité à long terme.
2
Des besoins croissants en matière de formation et de
de qualification
La complexité croissante des scénarios de menaces et le durcissement des exigences réglementaires obligent les collaborateurs à suivre des formations et des perfectionnements à des intervalles de plus en plus courts. Ça nécessite une plateforme d'apprentissage en ligne qui permette d'organiser efficacement le développement des compétences.
3
Orientation stratégique
de la formation continue
Jusqu'à présent, chez InfoGuard, la formation continue se faisait par le biais de formations internes et externes, complétées par un wiki sur l'intranet. Il manquait cependant des processus intégrés et reliés aux RH pour mettre en place une gestion durable des connaissances et ancrer stratégiquement la formation continue dans l'entreprise.
4
Exigences relatives à l'Académie d'entreprise «
»
En créant sa propre académie, InfoGuard avait pour objectif de mettre en place une stratégie de formation et de développement à l'échelle de l'entreprise, qui centralise l'organisation des formations et des certifications en matière de connaissances commerciales et techniques, et qui les gère comme partie intégrante du développement des ressources humaines, en s'appuyant sur des indicateurs clés de performance (KPI).
5
Pourquoi on a choisi la solution
Ce qui a été déterminant, c'est la volonté non seulement d'organiser la formation continue sur le plan opérationnel, mais aussi de l'orienter vers la réussite de l'entreprise en tant que facteur stratégique de réussite. Avec MaxBrain, InfoGuard a choisi un partenaire qui allie technologie, didactique et stratégie dans une seule et même solution.
« Une formation continue ciblée apporte une valeur ajoutée mesurable et contribue directement au succès de l'entreprise. Une culture d'apprentissage forte n'est pas un simple « plus », mais un facteur clé de réussite. »
Mauro Cilurzo, responsable de la formation chez InfoGuard
Solution «
» : ancrer l'apprentissage de manière stratégique
L'InfoGuard Academy est solidement ancrée dans le règlement sur la formation continue et contribue à instaurer durablement une culture de l'apprentissage. Elle donne accès à des contenus pédagogiques adaptés aux besoins, assure la transparence sur les compétences et les activités d'apprentissage, et permet de mesurer les progrès grâce à des indicateurs clés de performance (KPI) clairement définis.
Modèle de compétences «
» : favoriser le développement individuel
La formation continue suit un modèle de compétences en trois étapes : connaissances de l'entreprise, formation en équipe et développement individuel. Les objectifs de développement et la planification de carrière sont consignés au sein de l'Académie et gérés de manière transparente.
Certification «
» : garantir la qualité tout au long du processus
Cette certification structurée permet d'ancrer des normes de qualité au sein de l'organisation et garantit que les collaborateurs disposent à tout moment d'un savoir-faire à jour en matière de cybersécurité.
Développement des ressources humaines
Piloter la formation continue de manière ciblée
Le dialogue annuel est géré par l'Academy. Les objectifs d'apprentissage individuels sont définis, consignés et systématiquement mis en lien avec le développement à long terme des collaborateurs.
Contenus pédagogiques
Accès à des offres pédagogiques sur mesure et bien structurées
L'InfoGuard Academy propose des contenus pédagogiques développés en interne ainsi que l'accès à des formations dispensées par des établissements de formation de premier plan. Les formations internes permettent de consolider les connaissances spécifiques à l'entreprise, tandis que les formations externes offrent des possibilités de perfectionnement et de reconversion ciblées.
« L'InfoGuard Academy nous permet d'organiser de manière structurée et professionnelle la formation continue de plus de 350 collaborateurs dans la région DACH. En même temps, elle favorise une culture d'apprentissage continu qui renforce encore notre attractivité en tant qu'employeur. »
Rita Kaspar, responsable des ressources humaines chez InfoGuard AG
Avantage
Retour sur investissement de la formation
Challenge Infoguard
Une approche globale de la formation continue
La formation continue doit être intégrée de manière stratégique à l'échelle de l'entreprise à l'aide d'un nombre restreint d'outils.
Un impact commercial mesurable
Une approche de formation et de développement qui contribue directement et de manière tangible au succès de l'entreprise.
Ressources internes limitées
Des capacités limitées pour développer et mettre en œuvre la stratégie de formation et de développement.
Solution
MaxBrain
Technologies d'apprentissage
Un LMS/LXP sur mesure servant de plateforme centrale, intégré aux processus RH et au pilotage de l'entreprise.
Contenus pédagogiques
Création de formations sur mesure pour préserver le savoir-faire et les connaissances métier de l'entreprise.
Expertise
Conseil, gestion de projet et définition des indicateurs clés de performance (KPI), en mettant clairement l'accent sur le retour sur apprentissage.
Avantages
Un succès commercial mesurable
La formation initiale et continue devient un facteur de réussite maîtrisable.
Développement des compétences adapté aux besoins
Des cours de grande qualité pédagogique et axés sur la pratique garantissent un transfert de connaissances durable.
Une architecture d'apprentissage sur mesure
Une formation continue parfaitement adaptée aux objectifs de l'entreprise, aux besoins en formation et au développement individuel.
InfoGuard
La cybersécurité « made in Switzerland »
InfoGuard AG est une entreprise suisse de premier plan spécialisée dans la cybersécurité
et la cyberdéfense. Avec son siège à Baar et des succursales à Berne,
Francfort, Munich, Düsseldorf et Vienne, InfoGuard accompagne chaque jour plus de
1 000 clients dans la région DACH, parmi lesquels des banques, des compagnies d’assurance, des entreprises industrielles, des fournisseurs d’énergie, des hôpitaux et des institutions publiques.
Plus de 350 experts en cybersécurité veillent à la sécurité de l'information
de nos clients. InfoGuard est certifié ISO 27001 et ISO
14001, c'est un prestataire de services de réponse aux attaques APT agréé par le BSI et
membre de FIRST (Global Forum of Incident Response and Security Teams).
Références
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