Que ce soit la semaine 3 ou 4 pour vous, la pandémie de coronavirus (également connue sous le nom de COVID-19) a irrémédiablement changé notre vie quotidienne. Si nous revenons un jour à la vie quotidienne ou à la "nouvelle normale", à quoi ressemblera-t-elle, notamment dans le domaine de l'éducation et de la formation ?
Les écoliers du monde entier ne sont toujours pas scolarisés, ils suivent des cours à domicile avec leurs parents et reçoivent des leçons quotidiennes avec leurs professeurs en ligne, si elles sont disponibles. Les universités passent à des salles de classe et des cours virtuels. Les réunions et les séminaires battent également leur plein, car les gens aspirent à la normalité dans des circonstances exceptionnelles comme celles-ci. Nos rues sont peut-être vides, mais le trafic Internet n'a jamais été aussi intense. La technologie est devenue un héros méconnu (et bien sûr notre personnel de santé, mais espérons que vous les applaudissez régulièrement), et une technologie s'est avérée être un grand atout pour la communauté d'apprentissage : la vidéoconférence.
Le lock-down national
13 mars 2020 - Le gouvernement fédéral suisse ordonne la fermeture temporaire des écoles et des universités dans tout le pays afin de ralentir la propagation du coronavirus. Il fait également appel à la solidarité des entreprises pour que les parents puissent, dans la mesure du possible, travailler à domicile afin d'éviter de confier les enfants à leurs grands-parents, qui font partie des groupes à haut risque.
Solution rapide
Les directions des écoles et des universités se pressent pour trouver des solutions afin de poursuivre les activités éducatives. Certains ont déjà des plans d'urgence et sont en mesure de passer presque immédiatement à l'enseignement entièrement en ligne, tandis que la plupart sont contraints de fermer pendant une ou deux semaines afin de trouver des solutions possibles et viables. Google Hangouts, Microsoft Teams et Zoom sont des pionniers de la technologie de la vidéoconférence, la solution rapide pour passer de l'enseignement traditionnel à l'enseignement virtuel en présentiel.
Des changements durables au potentiel inquiétant
Zoom offre certes l'une des solutions de visioconférence les plus stables et idéales pour résoudre les problèmes d'enseignement en face à face, mais l'apprentissage est bien plus qu'un enseignant ou un professeur en face de vous, vous fournissant des informations comme si vous étiez dans une rue à sens unique. Les premières constatations sont déjà là et montrent que même l'apprenant adulte le plus engagé et le plus discipliné aura du mal à se concentrer et à absorber huit heures de cours frontaux sur écran, que le sujet soit le leadership ou la comptabilité. Sans parler du professeur qui doit transmettre ces informations à plusieurs étudiants, maintenir l'énergie et l'engagement des utilisateurs qui sont probablement encore dans leur pantalon de pyjama, posant des questions et essayant de s'assurer que tout se passe bien avec la technologie.
D'ores et déjà, des mesures importantes sont prises pour relancer l'activité d'enseignement une fois la crise passée. C'est le moment de retourner à la planche à dessin et d'évaluer comment l'enseignement en ligne et à distance peut être rendu encore plus efficace. Qu'est-ce qui fonctionne dans l'enseignement frontal, qui n'est pas aussi efficace dans un environnement en ligne ? Quelle est donc la différence d'apprentissage entre les élèves du secondaire et du professionnel, les lycéens ou les étudiants à l'université ou à l'école supérieure, et comment pouvons-nous maximiser leur expérience d'apprentissage en améliorant leur expérience avec la technologie éducative déjà disponible ? Il existe des plateformes qui proposent ces expériences d'apprentissage globales pour les différents types d'écoles, qui ne comprennent pas uniquement des cours frontaux avec zoom, mais qui permettent également un enseignement plus flexible et innovant grâce à l'intégration de vidéos, de contrôles d'apprentissage, de quiz en direct et de l'apprentissage en ligne. Dans ce cas, n'est-il pas plus judicieux de se pencher sérieusement sur la question et d'investir son temps dans la mise en place de cours durables et efficaces ? Ce sont toutes des questions essentielles à se poser, car que nous le voulions ou non, la pandémie a déraciné l'éducation telle que nous la connaissions et nous a poussés vers un avenir numérique audacieux, nouveau et durable pour l'apprentissage. Nous avons dû réagir rapidement à cette circonstance soudaine, mais nous pouvons maintenant agir et décider avec prudence de la forme que prendra cet avenir.
L'apprentissage numérique ne remplacera jamais complètement l'apprentissage physique en classe, et les écoles et les universités s'ouvriront bientôt à nouveau et seront à nouveau remplies d'étudiants curieux. Mais l'apprentissage mixte sera la nouvelle norme, et non l'exception. Tout bien considéré, un passage aussi rapide et complet à l'apprentissage numérique que celui auquel nous assistons aujourd'hui aura inévitablement des répercussions durables. Tous ces impacts concernent ceux qui sont déjà familiarisés avec le sujet, ceux qui viennent de le commencer et ceux qui n'ont pas encore eu l'occasion de s'y intéresser. Nous parlons de toutes les personnes concernées, des étudiants aux enseignants, en passant par les professeurs, les gestionnaires de programmes, les doyens et le conseil d'administration, qui vont faire un pas en avant de manière si soudaine et si radicale.
En 2003 déjà, le SRAS a accéléré le commerce électronique en Chine vers de nouveaux sommets. Un jour, nous reviendrons sur ce moment précis de l'histoire où le coronavirus a catapulté le travail à distance et l'apprentissage numérique dans une période que nous aurions dû attendre une décennie de plus si la pandémie n'avait pas éclaté.
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